מדיניות פרטיות

• מבוא:

א.י.ק.נ בע"מ (להלן: "החברה") היא חברה המספקת שירותי אשראי ליחידים ולגופים עסקיים, לרבות הלוואות כספים, מימון כנגד שיעבוד זכויות ו/או מיטלטלין ו/או נכסי נדל"ן, ניכיון שיקים ושטרות, בהתאם לרישיון מס' 54336 שניתן לחברה ע"י רשות שוק ההון ביטוח וחיסכון ובכפוף לדין (להלן "האשראי ו/או השירותים");

מטרת מסמך זה היא להסביר את מדיניות הפרטיות של החברה. כיצד החברה אוספת, משתמשת, מוסרת ומגנה על המידע שמתקבל ממך בתור לקוח של החברה לצורך מתן השירותים. מסמך זה מנוסח בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס לנשים ולגברים כאחד.

• המטרות שלשמן נאסף המידע ואופן השימוש בו ע"י החברה:

סעיף 7 לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 (להלן: "החוק") מגדיר שני סוגים של מידע: 1. מידע רגיל שהינו מידע המתייחס למעמדו האישי של האדם כגון: סטטוס משפחתי, קשרים משפחתיים, הכשרתו המקצועית וניסיון מקצועי. 2. מידע רגיש שהינו מידע שבין היתר מתייחס למצבו הכלכלי של אדם ומידע על אישיותו.

במסגרת השירותים שמספקת החברה עם ועקב מתן השירותים, ייתכן שתידרש מעת לעת למסור לחברה מידע המוגדר כמידע רגיל והן מידע המוגדר כמידע רגיש. המידע הרגיש שיידרש הינו בין היתר: שם, פרטים על מצבך האישי, מספרי טלפון, פרטי התקשרות, מ.ז./ח.פ., מידע על נכסיך, מצבך הכלכלי ו/או מידע פיננסי עליך או על ישויות הקשורות אליך. חשוב לנו להבהיר שבמסירת מידע זה לא חלה עליך חובה חוקית למסור את המידע, ומסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך. יצוין, כי יתכן שללא קבלת המידע שנדרש על ידנו, לא תוכל החברה להעניק לך שירות.

המידע שאנו אוספים ישמש את החברה לצורך מספר מטרות שהינן: א. מתן שירותים פיננסיים לך וללקוחות האחרים של החברה. ב. מתן שירות ללקוחות החברה. ג. המידע שנאסף ישמש אותנו גם לצורך קבלת החלטות ו/או ביצוע פעולות ניטור ו/או ניתוח סטטיסטי של המידע ו/או בכדי למנוע הונאות ו/או פעילות בלתי חוקית. ד. בנוסף יתכן שאנו נעשה שימוש במידע שנאסף במסגרת פעילויות משפטיות, לרבות הליכי גבייה כנגדך ו/או כנגד גורם אחר, והכל בכפוף להוראות הדין.

בנוסף, חשוב לנו להודיע לך שייתכן שהמידע שנאסף יימסר על ידינו לצד שלישי, כגון חברות המספקות שירות נתוני אשראי במסגרת דיווחים תקופתיים שהחברה מעבירה לגופים אלה, או גורם אחר במסגרת מתן השירותים לצורך קבלת החלטות על ידי החברה הקשורים במתן השירותים לך, או ללקוח אחר של החברה.

ידוע לך והנך מסכים לכך שהחברה תעשה שימוש במידע לצורך מתן השירותים ו/או קבלת החלטות, והן להעבירו לצד שלישי למטרות המצוינות לעיל.

• שמירה על המידע שנאסף ע"י החברה:

כל המידע שיימסר על ידך ו/או מידע שיתקבל במסגרת השירותים יישמר בסודיות על ידי החברה, עובדיה, וספקיה בהתאם לחוק. חשוב לציין שאנחנו לא נעשה שימוש במידע, למטרות שחורגות מהאמור במסמך זה.

אנו נוקטים באמצעים על מנת להגן על המידע שנמסר לנו, לרבות באמצעות ספקים חיצונים שעובדים אתנו ונותנים לנו שירותי אבטחה. אנו משתדלים להגן על המידע שלך באמצעים המקובלים, אבל אנחנו לא יכולים להבטיח את ביטחונו המוחלט של המידע. לכן חשוב לנו שתדע שבמקרה של איבוד המידע, או חשיפה של המידע לגורם לא מורשה אנחנו לא נהיה אחראים כלפיך בגין כל נזק שיגרם לך עקב חשיפה או העברה לא מורשית של המידע, והכל בכפוף לסייגים וההוראות החוקיות החלים על החברה בהתאם לחוק, ותקנותיו.

ככל שאנו נחליט במסגרת מתן השירותים להעביר את המידע שהתקבל לצדדים שלישיים בכפוף לאמור במסמך זה אנחנו נעביר רק את המידע שלדעתנו דרוש לצורך ביצוע פעולה מפעולות שלשמן נמסר המידע בהתאם לשיקול דעתנו בנסיבות העניין, תוך שאנו נפעל לשמירה על פרטיותך.

חשוב לציין שיתכן ואנו נשתמש בשירותיהם של צדדים שלישיים המספקים לנו שירותים כגון שירותי שמירה, אבטחה, עיבוד וניטור המידע. אנו עשויים להעביר להם את המידע שנקבל, כאשר גורמים אלה נמצאים בישראל או בחו"ל.

בנוסף, אנחנו עשויים להעביר את מאגרי המידע שלנו הכוללים את המידע שלך אם נמכור את החברה שלנו או חלק ממנה, לרבות במקרים של חדלות פירעון של החברה. ייתכן ומידע על לקוחות החברה, לרבות מידע אישי, רגיל ורגיש, יועבר כחלק ממשא ומתן במסגרת מיזוג, מכירת או רכישת נכסים ו/או מניות, אך תנאי מדיניות הפרטיות הללו ימשיכו לחול על המידע הזה. בעצם מתן המידע אלינו הנך מסכים מפורשות להעברות ולשימושים הללו, לרבות העברה מחוץ לישראל.

• עיון, תיקון והסרת המידע השמור במאגר:

לקוחות החברה רשאים לעיין במידע המצוי אודותיהם שנאסף בחברה, לבקש להסיר אותו או לתקנו בהתאם להוראות החוק והדין. ככל שתחפוץ בכך, עליך לפנות אלינו בדרישה בכתב החתומה על ידך והערוכה בהתאם לתוספת 1 לתקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), תשמ"א-1981, באחד מאמצעי הקשר כפי שמופיע בתחתית מדיניות זו.

חשוב לציין שעיון ותיקון המידע כפופים להוראות החוק ותקנותיו. במקרים מסוימים החברה תהיה רשאית שלא לאפשר עיון או תיקון מידע כפי שהתבקש. לדוגמה במקרים המפורטים בסעיף 13 לחוק.

• הקלטות שיחות טלפון, שמירת מדיה ומצלמות במעגל סגור:

אנו מודיעים לך בזאת שבמסגרת השירותים של החברה, ולצורך מתן שירות ללקוח/שירותים פיננסיים, הליכי בקרה, הליכים משפטיים/גבייה, ומניעת פעילויות בלתי חוקיות, חברתנו מפעילה מערך מצלמות סגור לכל אורך היממה (24/7) במשרדי החברה וסניפיה, וכן מקליטה חלק משיחות טלפון/הודעות מדיה יוצאות ונכנסות אל וממכשירי הטלפון של  נציגי החברה. מידע זה נשמר במאגר החברה לפרק זמן מסוים כפי שיוגדר על ידי החברה מעת לעת, בהתחשב באופן המידע והמטרות שלשמן נאסף המידע, והוראות החוק.

בדומה למידע אחר שנאסף על ידי החברה, גם במקרה זה אנו נשתדל לשמור על פרטיותך, ונשמור את המידע שנאסף אודותיך באמצעים אלה בסודיות, תוך נקיטת אמצעי אבטחה ושמירה על פרטיותך. חשוב לציין שהאמור במסמך לעניין איסוף מידע, שמירה, עיון ותיקונו חל גם לעניין המידע הנאסף בעזרת מצלמות והקלטות שיחות טלפון/מדיה, בשינויים המחויבים ובהתאם להוראות החוק. האחראי  על צפייה ושמירה על המידע, לרבות מנהל מאגר, הינו מנהל התפעול והבקרה בחברה.

• שונות:

מדיניות הפרטיות החברה יכולה להשתנות מעת לעת. במידה ויבוצעו שינויים במדיניות הפרטיות באופן הגורע מזכויותיך או שימוש שונה במידע האישי שמסרת, תפורסם על כך הודעה ע"י החברה באמצעים המקובלים.

מובהר, כי בנוסף על האמור במסמך זה, יחולו על השירותים שמספקת החברה גם ההיבטים המשפטיים החלים מתוקף התקשרותך עם החברה, וכן כל המסמכים שחתמת בקשר עם מתן השירותים ע"י החברה. האמור לעיל אלה בא להוסיף ולא לגרוע מתוקפה של כל הסכמה אחרת בינך לבין החברה.

• פרטים ליצירת קשר :

א.י.ק.נ בע"מ ח.פ. 513856591 מ.ר. 54336 כתובת: רח' תובל 40, רמת גן 5252247.
טל':  03-3725232  פקס': 03-3725205  דוא"ל: info@ican-ltd.co.il

• הסכמה וחתימה על מסמך המדיניות

מדיניות פרטיות זו חלה בהקשר לכל השירותים המסופקים על ידי החברה לך ו/או מי מנציגיה ו/או ספקיה. עצם שימוש והסכמה למתן השירותים ע"י החברה מהווים הסכמתך לאמור במסמך זה, בין אם ניתנה על ידך הסכמה מפורשת באמצעות חתימה על מסמך זה ובין אם בדרך אחרת. מתן השירותים על ידי החברה כלולים ומותנים בהסכמתך למדיניות הפרטיות של החברה, ומסירת המידע על ידך כפי שמפורט במסמך זה. ללא הסכמתך לאמור יתכן שנבחר שלא להעניק לך שירות או חלקו.

אני הח"מ, מאשר שקראתי את תוכן מסמך זה, הבנתי אותו, אני מסכים לאמור בו לרבות לעניין המידע שנאסף ממני, שימוש בו, העברתו לצדדים שלישיים כמפורט לעיל.

ולראיה באתי על החתום:

______________               __________________     __________________

תאריך                                     שם מלא                         חתימה+חותמת